现在很多学生都是很难迈出与别人交流的第一步,找出国留学中介都是仅在网上看看帖子,然后挑选几家网上评价不错的进行筛选。到了咨询环节,无论是在社交软件上聊还是面谈,很多学生又突然“社恐”犯了,短时间内不知道该说些什么。这些都是再正常不过的现象了,一方面首次和陌生人交流难免会紧张,另一方面可能是我们确实不太熟悉从哪些方面来了解中介的信息。小编以这么多年的从业经验,就带大家来看一看有哪些必问留学中介的问题!
1.合同包含申请几所学校和专业?加申是否收加申费?
一般申请学校数量不同对于费用不同,要清楚合同里是包含几所院校。另外如果申请失败是否可以免费加申,如果收取加申费那费用是多少?对应是否限制地区?避免中介后期乱收费。
2. 是否有相似背景的申请案例?
判断中介是否有申请经验的一个主要方法就是看看有没有类似案例,可以对比一下自己的背景,看看以往的学生都申到了什么学校。
3.文书是由机构自己的老师负责吗?能否与自己直接对接?
是否有自己的文书团队这一点尤为重要。现在很多中介都是文书外包给别人,外包团队根本不会在意文书的质量,都是批量套模板,从头至尾不会直接与客户沟通。
4.签约后会由几位老师负责各项环节?是否是否需要分别对接?
询问清楚对接流程以及各个老师的负责项目。有的是顾问老师跟全程就会比较省心,如果需要自己分别对接就更麻烦一点。
5.服务期间会及时跟进沟通吗?长时间联系不上老师怎么办?
不及时跟进、长时间联系不上这都是很常见的,要在签约前就定好如果出现这种情况该如何追究责任。
7.全程费用多少?包含哪些基础服务项目?
留学中介现在都推出不同产品,价格也是参差不齐。问清楚价格以及对应项目才能不被中介割韭菜。
8.顾问老师及文书老师的背景、资历如何?
顾问老师和文书老师扮演的角色很重要,即使同一家很靠谱的中介,如果对接不同实力的老师,最终申请结果也会差别很大。
9.退费规则是怎样的?退费时长多久?其他限制条件?
网上很多留学中介避雷帖都是因为退费出现矛盾,例如申请失败有的会退款,有的会免费加申。选择退款的中介一般都会设置限制条件,而且退款时长没有保障。
10. 成功录取后有哪些后续服务?
有的中介帮忙拿到offer就不闻不问了,有的却继续全方位提供贴心服务。记得询问是否有签证、预定宿舍、换汇等留学中介服务服务,这些可以为我们省不少心呢!