员工培训
为了提高员工的工作 能力,公司还注重合理的培训计划。这分为在内部培训及外部培训。内部培训是指公司在内部对员工进行项目、管理制度、健康及安全(Health and Safety)等方面的工作 培训。健康及安全培训是很新鲜的一种培训,通常指导员工在内部及外部工作 环境中必须遵循的一些安全条例,如搬运重物、高空作业、火警知识等。如果公司因为疏忽了这方面的培训而导致在工作 中受伤或死亡,公司将要向劳动安全委员会缴纳高额赔偿,并且有可能因此失去客户及项目来源。因此,公司非常看重这方面的培训,并按照英国 的相关法律对每一项可能有安全风险的工作 进行风险评估,同时提供相应的防护器具如安全帽、手套、荧光服等,以确保员工的健康及安全不受损害。
外部培训通常是由专业机构举办为期1到3天的专业课程培训。这样的培训机会 往往一年只有一到两次,因为在英国 ,这样的培训费用不菲,一个为期3天的课程往往要500至800英镑,雇主还必须报销员工参加培训的车旅费、住宿费等。所以,除非真正与工作 相关,雇主往往比较少派雇员参加外部培训。
公私分明
在英国 工作 ,最明显的感受就是,绝大多数员工都公私分明。首先,上班时间绝不干私事。例如,我很少看到员工用公司的电话“褓电话粥”的情形。即便是用自己的手提电话,也通常是三两句就结束了。其次,很多员工早上准时上班,下班时到点就走,不论手头的工作 有多紧迫。因为在他们看来,工作 之外的时间是自己的,别人无权支配。通常情况下,上司不会要求员工加班,如果实在要加班,加班薪水会比正常薪水高出许多。
其实这种情况在英国 很普遍。比如说,商店(特别是私人性质的)往往在公众假日及周末都关门了,这恰好和国内商家形成了鲜明的比照。这样的工作 习气自有利弊。一方面它体现了英国 私有制的特点,员工的社会权益及福利得到应有的保障。但不利的方面是,公司项目往往不能按时完成,导致公司的利益受到损害。在此情况下,公司的管理层唯一能做的就是尽可能地最大化员工的工作 效率,争取项目的进展跟得上预定的进度计划。
人性化的人事管理
与国内企业相比,英国 公司对员工的关怀更多的是体现在精神上而不是物质上。每逢员工生日,该员工大多会收到一张来自其他员工写满祝福话语的生日卡。员工结婚了,除了类似的贺卡外,还会收到大伙凑钱买的一份小礼品。员工辞职离去之日,也会收到贺卡及小礼品,公司的高层会召集其他员工一起,为他/她开个小小的告别会,通常是总结一下他/她在公司的工作 经历,感谢他/她为公司所做的贡献,让员工在离去之后,还能感受到公司暖暖关怀。
员工流动性大是国外公司的普遍情形。英国 公司在人事方面基本上是本着来去自由的原则,因为员工既有去意,除非该员工有特殊的技能,公司不会执意挽留,但公司通常会询问员工辞职的原因,以便改进不足和稳定现有的员工队伍。
当然,员工如果感觉自己所获得的薪水与所承担的责任不匹配时,可以向公司的高层反映要求加薪或提拔,在一般情况下,如果情况属实,员工的要求不过分,公司会很快满足员工提出的条件。毕竟,从公司发展的角度看,员工的稳定性是非常关键的。但是,如果员工不通过正当途径向上申诉、反映,想获得加薪或提拔是不可能的。试想一下,雇主当然希望支配较低的薪水而获取员工的高产出的。俗话说“会叫的孩子有奶吃”,所以,在国外工作 ,懂得正确的申诉非常重要。
工作 闲暇安排
每天到公司,咖啡一杯逐渐也成了习惯,它至少可以让你打消午觉的欲望。公司通常配有咖啡机,可以冲巧克力奶、咖啡等,但要喝英国 袋装奶茶还必须自己来冲,很简单,一袋茶,几勺奶,糖,加热水一冲即可,比起中国的茶艺就简单多了,但却是英国 重要的饮食文化之一。工作 闲暇时几分钟的闲聊也是可以的,话题却大多是体育运动,例如足球,网球等。大概是因为员工们文化背景的差异,能够深入的话题很少。
英国 同事大多数住的离公司很远,开车都要1个小时左右。下班后,一般情况下同事都互道晚安各自回家,偶尔有人生日,就借此机会 到附近酒吧聚一下,但通常一两个小时就散了。夏季到来的时候,英国 流行烧烤PARTY(BBQ),有些同事(主要是高层,因为他们往往有足够大的花园)会在周末邀请下属或同行到家中做客。主人提供酒、饮料及烧烤用具,客人自带烧烤用的食物或带一瓶酒和一点小礼品给主人。这样的聚会十分有利于促进员工间的相互了解。
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